Diplômé de l'Institut d'Etudes Politiques de Paris, licencié en droit, licencié ès lettres, Pierre-Alain Douay, a été directeur des relations publiques de Lille puis membre du cabinet du Premier ministre (1981). Il a dirigé la communication de la RATP (1984), du ministère de l'équipement et des transports (1989), du Conseil économique et social (1999) et fut délégué général de Communication publique de 2002 à 2013 et rédacteur en chef de Parole publique.